掌上石家庄石i民app

掌上石家庄石i民app作为石家庄市政府重点打造的数字化民生服务平台，以"数据多跑路、群众少跑腿"为核心理念，通过构建统一的政务云平台和跨部门数据共享机制，全面整合城市服务资源，为市民提供覆盖全生命周期的智慧化服务解决方案。

这款城市级服务应用打破了传统政务服务条块分割的局限，采用"前端统一受理、后端协同办理"的创新模式，现已成功对接37个政府部门的服务资源，涵盖民政、医疗、教育、社保等十大类130余项高频服务事项。市民通过实名认证后，即可享受从出生证办理到养老金查询的全流程数字化服务，真正实现"一机在手，办事无忧"的便民体验。

核心功能亮点

1、城市治理新通道 - 民意直通车系统采用区块链技术确保处理全流程可追溯，市民提交的每项诉求都会生成唯一电子工单，处理进度实时推送，形成"诉求收集-智能分派-部门处置-结果反馈"的闭环管理机制，让城市治理更透明高效。

2、信用生活新体验 - 创新推出"诚石分"信用评价体系，将个人信用数据转化为实际应用场景。信用良好的市民可享受图书馆免押金借阅、公交乘车折扣等28项激励措施，通过信用赋能构建新型城市服务生态。

3、智慧医疗新范式 - 整合全市三甲医院号源池，实现"一键挂号、跨院转诊"服务。创新推出电子健康档案云服务，自动归集全市医疗机构就诊记录，形成个人全生命周期健康数据链，让医疗服务从"被动治疗"转向"主动健康管理"。

智能办事操作指引

1、在APP首页点击顶部智能搜索框（红色箭头标识处），支持语音输入和关键词联想功能

2、输入服务事项关键词后，系统会智能推荐关联度最高的5项服务

3、可通过"部门分类"浏览各委办局提供的特色服务

4、个人/企业用户可通过右侧切换按钮自由转换服务模式

5、点击地区选择下拉菜单（红色箭头标识处）可精准定位区县服务

6、每个服务事项均提供"情形引导"式办事指南，智能匹配个性化材料清单

工程项目查询攻略

1、登录APP后点击首页"更多服务"入口

2、在政务办事专区选择"工程项目查询"服务

3、支持按项目名称、建设单位、所在区域等多维度检索

4、查询结果包含项目审批文件、施工进度、监管信息等完整数据链

特色服务优势

【智能政务中枢】采用AI预审技术自动校验申报材料，实现"智能填表-自动校验-在线提交-进度追踪"全流程网办，平均减少办事材料40%，压缩办理时限60%。

【城市共治平台】深度融合12345热线系统，创新"市民吹哨、部门报到"机制，通过GPS定位自动派发属地案件，问题处置效率提升300%。

【信用价值转化】建立覆盖自然人、法人的信用评价模型，信用数据实时对接49个政府部门，让诚信成为可量化、可兑换的城市通行证。

版本升级说明

v1.2.1版本更新

1、新增第三方账号体系，支持微信快捷登录

2、优化智能推荐算法，服务匹配准确率提升35%

3、修复社保查询页面加载异常等12项问题