咕哩到家是一款非常好用的app售后服务管理软件。其中主要针对工单管理,为企业实现高效的售后服务管理运营模式,帮助企业树立整体品牌形象,达到协同办公的目的;App提供自建工单、我的工单、服务策略查询等服务项目。您可以在中, 工单专区,看到自己的工单项目,查看不同栏目的工单信息,掌握工单服务进度,方便及时处理和管理员发送订单。如果需要,可以下载使用。
软件功能
1.工单信息可以在线建立,派工单可以根据客户需求在线管理。
2.可以查看工单服务项目,掌握工单任务进度信息;
3.自动统计不同状态的工单项目,通过不同的列分类进行区分;
4.提供服务政策、通知公告、保修查询等便捷工具;
软件特色
1.能够及时阅读发送的通知公告,在线阅读最新通知,实现协同办公;
2.提供相关服务政策,您可以从中;查询更多服务政策内容
3.可以快速创建工单,在线查看工单进度;
4.能够根据客户需求及时处理客户问题,满足客户需求;
软件亮点
1.帮助企业更好的服务客户,在线管理客户,处理工单;
2.帮助企业树立良好形象,提高服务效率,合理分配工作订单和任务;
3.会显示明显的状态工单提示,有卡住的工单会显示红色数字标记;
4.支持搜索工单内容,在我的工单页面找到中对应的工单;
更新日志
v1.5.1 2020-11-26
修复已知问题并提高程序稳定性
软件评论
咕哩到家是一款售后服务管理软件,提供自建工单、我的工单、服务政策查询等丰富的服务项目,为企业实现高效的售后管理服务提供帮助。有兴趣的可以下载收藏使用。
用户评论
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棒极了